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제목 [차마고도] 봄,사랑,행복의 운남성 핵심일주 9일
작성일 2018.05.01
작성자 오*진
상품/지역
문화역사탐방중국

벼르고 벼르던 차마고도 여행을 회사에 간신히 휴가를 내고 마눌과 다녀왔습니다
좋은점도 많았지만 대리에서는 창산 케이블카가 고장나서 올라 가보지 못했구요
대신 이해호에서 배를 탔습니다

이번팀은 일이 안풀리려고 그랬는지 현지조인 예정분이 일이 꼬여 대리에서 여강으로
출발하는 시점에 합류할 수있었구요
현지여행사와 비용문제로 신경 쓰이게 하더군요

여강고성, 호도협, 샹그리라 모두 좋았고 상상이상으로 감동이었습니다
비록 바뀌기는 했지만 권대위님, 엄광철님, 윤문광님 모두 열심이더군요

마지막으로 꼭 짚고 넘어갈 일은 보이차 쇼핑점 방문입니다
가게주인이 현지여행사 사장 동생이고 혜초와도 연결되어 있을것 같은데
사기꾼이더군요

혜초에서 소개한 보이찻집이라 혜초를 믿고 비싸다 싶었지만 17만원(980위안)짜리를
구매했습니다만 같은팀의 젊은 여성분이 "안우챠방" 홈피를 검색해보니 3배를 바가지 씌워
팔았더군요

공항으로 차방주인이 나와 변명하다 홈피검색내용을 보더니 환불해 주더군요
혜초를 믿었던 내가 바보라는 자괴감과 혜초에 대한 원망이 가시질 않는군요

이전에도 운남성 여행팀이 이 가게에서 보이차를 구매했을 생각을 하니 끔찍하군요
혜초는 어떤식이던 이런 사기꾼들과 관련된것에 대한 책임과 조치가 있어야 할 것입니다
 

평점 4.0점 / 5점 일정4 가이드4 이동수단4 숙박4 식사4
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작성자 박*아
작성일 2018.05.02

안녕하세요 운남성 담당자 박현아대리입니다.
혜초의 발전을 위해 소중한 여행후기 작성 감사드립니다.
여행의 시작부터 마무리까지 좋은 추억들만 가지고 돌아가셨으면 좋으셨을텐데

구입하신 보이차는 현장에서 환불 조치를 진행하였지만, 

찜찜한 마무리를 하게 된것 같아 담당자로서 너무 죄송하고 아쉬운 마음입니다.
선생님께서 제언하신 바와 같이 혜초에서는 쇼핑센터로 변질 될 수 있는 상황 조차 생기지 않도록

다시 한번 주의를 기울이며 보이차에 관련된 일정은 모두 제외하도록 하겠습니다.
또한 현지 여행사에 이러한 사건이 다시는 발생하지 않도록 엄중 경고 조치하였으며

이에 대한 책임을 물게 할 것입니다.
다시한번 사과의 말씀 드리며 앞으로 더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다.

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작성자 한*욱
작성일 2018.05.02

안녕하세요. 혜초여행 한대욱 차장입니다

노쇼핑/노옵션을 추구하는 회사에서 쇼핑이 진행되었던 점 진심으로 사과의 말씀드립니다.

 

혜초는 보이차 제조나 판매와 전혀 관련이 없지만 혜초를 믿고 구매하시는 고객들의 마음을 충분히 인지하고 있습니다.

 

다시한번 이번 상황에 대한 안타까운 마음을 담아 진심으로 죄송하다는 말씀 드리고 싶습니다.

 

운남성의 특산품인 보이차를 시음할 수 있도록 좋은 의도에서 진행된 일정이었지만 문제가 야기되었기에 현지여행사에 엄중 경고 조치하였음을 알려드립니다. 앞으로 혜초에서는 어떠한 보이차 관련 상점은 가지 않는다고 약속드리며 이런 실수가 반복되지 않도록 재점검하겠습니다.

 

고객님이 주신 따끔하고 소중한 의견을 잘 반영하여 더욱 더 만족도가 높고 좋은 상품이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다