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제목 [오악Best] 화산/숭산/운대산 트레킹 4일/5일
작성일 2019.03.22
작성자 김*원
상품/지역
트레킹중국

이번 4박5일 숭산 운대산 화산 여행은 무척 알차고 재미 있었고 의미 있는 여행이엇읍니다

또한 각지에서 모이신 동반자 분들도 너무 좋았고요 현지 식사도 날씨도 무척 좋았읍니다

한가지 아쉬운 점은 운대산 가이드님 (00햬) 에게 실망을 했읍니다 다음에 여행가시는 분들은

이부분은 확실하게 점검하세요 가슴 아픕니다


1. 운대산 수유봉 선택관광 15달라 금액 확인하시고 하세요

(혜초여행사에서 정확하게 해명해주세요)

2. 가이드 한테 낙양 특산주 (두강주) 사실때 가격확인 꼭~~~~ 확인 하시고 사시고

가이드에게 인정을 주지 마세요 실망합니다

3. 현지에서 모든 상품을 사실때는 핸드폰에 번역기 깔아서 직접 사시는게 좋을것 같아요

평점 3.6점 / 5점 일정5 가이드1 이동수단4 숙박4 식사4
정보
작성자 남*찬
작성일 2019.03.22

안녕하세요. 혜초여행 남궁찬입니다.

 

김*원 고객님, 우선 소중한 상품평을 작성해 주셔서 감사드립니다.

 

감사의 뜻으로 고객님 계정으로 혜초포인트 10,000점을 지급해드렸습니다.

 

작은 선물이지만 기쁘게 받아주셨으면 좋겠습니다.

 

이와는 별개로 이번 행사 관련하여 선생님께서 말씀하신대로 다른 부분이 아닌, 낙양 가이드의 행동 및 태도 때문에 실망을 안겨드린 점 정말 죄송합니다.

 

가이드의 문제점에 관해서 저희 혜초여행사에서도 심각하게 인지하고 있으며, 현지 거래처와 논의하여 해당 가이드에게는 마땅한 처벌과 경고를 주기로 했습니다.

 

가이드가 진행했던 운대산 수유봉 선택관광 비용 1인 $15씩 환불 처리해 드리겠으며, 다시 한 번 심려끼쳐 드린 점 죄송합니다.

 

다음에 저희 혜초여행사를 이용하실 때는 더욱 만족하실 수 있을 만한 행사를 진행하도록 노력하겠습니다.

 

고객님들의 의견을 수렴하여 더욱 발전하는 혜초여행이 되도록 하겠습니다.

 

감사합니다.