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여행 상품평/후기
| 제목 | [하이라이트]일본의 옛길, 나카센도+후지산둘레길 5일 |
|---|---|
| 출발일 | 2025.10.07 |
| 작성일 | 2025.10.15 |
| 작성자 | 정*규 |
| 상품/지역 | 트레킹일본 |
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첫 숙소 온천의 온천수는 만족스러웠으나 두세번째는 온천수 맞나? 란 생각도 들었다. 음식은 대부분 뷔페식이고 술 포함 음료도 무제한이라 대충 만족스럽다고 할 수 있다 금번 여행에서 가장 크게 기대한 후지산은 이동길에 잠깐 봤으나 이후 날씨 탓으로 보질 못했다. 나카센도 일정을 하루 줄이고 후지산 둘레길을 일정을 하루 더 배치했으면 어땠을까 싶다 본인의 컨디션과 동행, 그리고 같이 참여한 일행 및 가이드, 일정(장소), 날씨, 숙소, 음식등등 여러가지 사안이 잘 맞아야 행복한 여행이 되겠지만 이번 여행은 그런 운이 따르지 않았다고 생각한다.
평점
3.6점 / 5점
일정3
가이드2
이동수단5
숙박4
식사4
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| 작성자 | 정*환 |
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| 작성일 | 2025.10.15 |
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안녕하세요. 혜초 트레킹 일본 담당자 정준환 사원입니다. 이번 트레킹이 날씨로 인해 자연의 아름다움에서 오는 큰 감동을 느끼기 어려우셨고, 기대가 컸던 후지산을 잠깐만 조망하셨다는 점에 대해 깊이 공감하며 안타까운 마음을 전합니다. 후지산을 오래 보지 못한 아쉬움이 크셨으리라 생각합니다. 나카센도 일정을 하루 줄이고 후지산 둘레길 일정을 하루 늘리는 것이 좋겠다는 고객님의 소중한 의견은 저희 혜초트레킹 일본팀에서 깊이 검토하겠습니다. 또한, 온천수의 만족도 편차나 뷔페식 식사에 대한 의견 역시 다음 프로그램 개선 시 중요한 참고 사항으로 반영하여 고객 만족도를 높일 수 있도록 노력하겠습니다. 더불어, 고객 만족도와 현장 대응력을 높이기 위해 여행 전 교육과 가이드 역량 강화, 현장 관리에 더욱 철저히 기할 것을 약속드립니다. 모든 요소가 잘 맞아야 행복한 여행이 되는데 이번에는 운이 따르지 않았다고 느끼신 점을 겸허히 받아들입니다. 다음 여행에서는 고객님의 기대에 부응하는 만족스러운 트레킹이 되도록 최선을 다하겠습니다. 마지막으로 선생님의 소중한 후기에 감사의 마음을 담아 15,000 혜초 포인트를 적립해드릴 예정입니다. 앞으로도 혜초여행사에 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다. |
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