현재 홈페이지에서는 가족포인트 합산신청 기능이 없는 상황이기에 각 상품 매니저들이 직접 확인 후 합산을 진행해드리고 있습니다.  
가족 포인트 합산을 원하실 경우에는 상품 예약 시에 상품 매니저에게 말씀을 해주시고 가족관계증명서를 송부하여 주시면 합산을 진행해드리고 있습니다. 
가족포인트 합산의 범위는 아래와 같습니다.

'가족의 범위: 본인(대표), 배우자, 직계비존속'

로그인 화면의 [아이디/비밀번호찾기] 버튼을 눌러서 가입 당시의 이름과 이메일 주소, 생년월일을 입력하시면 이메일로 아이디가 발송됩니다. 혜초 대표번호로 전화하시어 기존 회원이라고 말씀하시고, 이름과 전화번호를 알려주시면 본인 확인 후에 아이디가 있는 경우에는 알려드릴 수 있습니다. 

혜초의 대표 번호로 전화주시어 이름과 전화번호를 알려주시어 본인 확인을 한 후에 이메일 주소를 알려드릴 순 있습니다. 단, 아이디 찾기와 비밀번호 찾기는 개인정보보호 때문에 직접 진행하셔야 합니다. 

2016년 6월 27일에 홈페이지 리뉴얼과 서버이전이 실행되면서 부득이하게 6월 27일 이전의 여행기록을 업데이트할 수 없게 되었습니다.
혜초여행으로 직접 연락을 주셔서 고객님의 기본정보를 전달해주시면 지난 여행기록에 대해 별도로 안내해드릴 수 있습니다. 

고객님께서 예약하신 여행상품에 대해 계좌이체를 하실 경우, 현금영수증 발행을 원하신다면, 여행상품 담당자에게 직접 유선으로 요청하실 수 있습니다. 현금영수증 처리받으실 고객님의 정보를 전달해주시면 현금영수증 발행 처리를 해드리겠습니다.

아이디/비밀번호 찾기 메뉴를 클릭하시어 가입하실 때 입력했던 이메일 주소와 이름, 생년월일을 입력하시면 이메일로 아이디가 발송됩니다. 아이디를 확인해 보시고, 그 후에도 로그인이 되지 않으면 혜초 대표 번호로 연락주세요.

혜초포인트는 도착일 기준으로 10일 후에 자동적립되고 있으며, 추후 혜초의 여행상품 이용시 현금처럼 사용하실 수 있습니다. 

비회원으로 여행 상품을 이용하셨다면, 홈페이지 회원 가입시 다녀온 이력이나 포인트가 마이페이지에 보이지 않을 수도 있습니다.

이럴 경우, 혜초로 빨리 전화를 주시면 비회원 여행이력을 통합해드리고 있으니, 마이페이지 > 1:1문의 게시판을 통해 계정 통합 신청을 부탁드립니다. 

혜초여행의 여행상품을 이용하신 후에는 혜초 포인트가 적립됩니다.

여행 횟수와 결제금액별 혜택이 다르오니 아래의 링크를 클릭하시어 상세한 안내표를 참고해 주세요.

▶혜초 포인트 안내 확인하기